助力地方茶、区域茶“出圈”,京东快递发布2022春茶解决方案
业内人士表示,电商企业不断助力高品质茶叶上行,助推地方茶产品进一步打破区域范围,实现了全国性的销售拓展。但对春茶来说,采摘上市销售周期短,对运输时效和品质的要求较高。而茶园多位于偏远山区,交通运输不便,薄弱的供应链体系导致很多地方茶系在长距离、跨区域流通方面面临挑战。此外,如何保障春茶在运输过程中免受挤压、受潮,能够保鲜保质,也是春茶流通中的难题之一。
安徽歙县有一个小茶厂,因地处偏远、交通不便,将最近的快递运输站点设在村外,当天采下的鲜茶往往要第二天甚至第三天才能对外运输,茶叶的新鲜度便打了折扣。茶叶不鲜,茶厂没有竞争力,也影响了茶厂的营收。2020年该茶厂开始和京东快递合作,当地的快递小哥在产茶季坚持每日上门取茶,当晚便可装箱发货,发往全国各地,为茶叶保鲜争取了大量黄金时间。
为助力更多地方茶、区域茶“出圈”全国,今年春茶季,京东物流为全链条助力春茶上市,从提升揽收效率、优化运输路线、提升配送时效等方面发布了2022春茶解决方案。
首先,在主产区设置专项揽收站点和人员,仅华东区域在茶叶主产区投入专揽人员就超过400人,确保每个主产区有京东小哥的身影。其次,在从茶产地到消费市场及交易市场间进行干线拉直,做到点地直达,缩短运输时间。最后,在运输过程中,京东快递开设绿色通道,春茶产品可以随到随卸、优先中转,例如从浙江安吉到安徽合肥、芜湖,从雅安、乐山、峨眉等西南主产地到南京、苏州等江浙沪部分城市可实现次晨达。
在服务保障上,京东快递采用定制化专业包装,针对罐装茶、茶饼、散茶、茶叶礼盒等不同产品,采用不同包材方案,保障茶叶在运输途中不被挤压、不受潮、保鲜保质。此外,在客服理赔方面,京东快递在各区域有专项的客服团队快速响应咨询、理赔、处理物流异常,解除消费者在购买茶叶时遭遇的难题。
京东物流相关负责人表示,从2022年“中央一号文件”提出的发展壮大脱贫地区特色优势产业,到全国两会政府工作报告提出的大力抓好农业生产,促进乡村全面振兴,以茶产业为首,京东快递已为全国超1000多个产地产业带提供寄递服务,覆盖大量乡村“源头好物”,带动数百万农户增收,促进农业丰收、农民增收,为乡村振兴贡献一份力量。
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