镇江农商银行:打通普惠金融服务“最后一公里”
近年来,为深入贯彻落实省联社及人民银行普惠金融服务点提质增效工作要求,持续优化农村金融环境,进一步提升查询、取现、转账、缴费、消费基础金融服务的覆盖度,镇江农商银行不断加强“小苏大爱”品牌建设,在落实政府乡村振兴政策同时,以党建共建为引领,以业务合作为核心,普惠金融服务点经历了从无到有、从弱到强、从点到面,打通了金融服务“最后一公里”。截至今年8月末,该行在辖内共布设174个普惠金融服务点,行政村覆盖率达81.25%,普惠点活跃率48.86%。
加强普惠点品牌建设。该行将服务点建设作为渠道下沉的重要抓手,继续深入服务点改造,对存量服务点的建设情况及交易情况进行重新梳理,根据各行政村的覆盖情况,加强合理布局,对无交易或交易过低的普惠金融服务点建立退出机制,吸收新的优质商户,通过“铸新淘旧”,撤除8个普惠点,新建2个普惠点,最大程度发挥普惠金融服务点的普惠金融作用,将优质的基础金融服务延伸到千村万户。
提高普惠点服务质效。截至目前,该行各类普惠点已全面实现取款、查询、转账、缴费、兑换零钱等综合金融服务全部办理。同时,该行不断完善硬件建设标准,对设备设施进行升级改造,提高设备安全指数,对部分交易量大、距离银行网点较远、居民老龄化程度较高的行政村布设的服务点服务功能再次升级,配置智能POS+存折打印机+A类点钞机,提高居民金融可得性。截至8月末,该行普惠金融服务点成功办理各类业务64.38万笔,交易金额达1.18亿元。
拓展普惠点服务渠道。镇江农商银行与丹徒区谷阳镇湖马村村委会共建银政合作综合服务点,旨在建设“金融、民生、服务”三位一体的金融便民服务点,进一步提升村民的幸福感、归属感及金融服务获得感,达到“1+1>2”的效果。为了更好地服务村民,不断创新服务方式,加大民生保障力度,推进党风廉政建设,该行积极对接丹徒区财政局,在镇江市丹徒区20家业务交易量大、覆盖村民多、服务点负责人责任心强的普惠金融服务点,上线“涉农补贴信息公示系统”。
该系统使用移动5G专网非互联网通道,财政端数据通过内网电脑专线直接传输到银行内部服务器,业务对接安全可靠,系统操作便捷,实用性强,内设关怀模式,可根据客户实际需求,显示大字体页面、播放大音量语音,领取涉农补贴的村民,通过普惠金融服务点自助终端读取个人身份证查询当年和上年的涉农补贴信息。涉农补贴信息公示系统的搭建,打破村民、乡镇、财政部门的信息阻塞,让信息公开透明、畅通共享,村民可以第一时间了解补贴发放情况,不再反复去银行、村委会打听钱什么时候到账,到账了哪些补贴类目、到账了多少钱,村民既是惠农政策的“受益者”,也成了惠农政策的“明白人”。
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