广场舞噪音问题多次投诉没有解决，重复检查影响企业正常生产经营，行政处罚金额超出法定裁量标准……这些影响大家生产生活的行政执法不作为、乱作为、执法不公等问题如何解决?群众权益怎么维护?如何监督行政执法部门的违法问题?浙江给出了答案，通过数字化行政执法监督应用来解决。

该应用是“大综合一体化”数字执法应用的子应用，由省司法厅、省大数据局共同谋划、承建，目前已具备执法事项监测分析、执法问题智能定位、执法态势自动研判、执法问题预警处置、执法效能自动评价等核心功能，并从队伍建设、体制机制、执法协同、执法规范、执法质量等角度自动评价各部门执法效能，生成执法效能指数。

以行政处罚金额超出法定程序裁量标准为例，该应用自动抓取全省执法办案的违法裁量线索223条，按照线上行政执法监督程序进行处置，要求相关执法部门整改反馈，并对整改情况进行智能跟踪研判，对类似案件进行批量监督处理，达到“监督一案，治理一片”的效果。

据统计，该应用自2021年4月上线以来，共归集全省各类行政执法数据4000多万条，智能定位全省执法部门的执法线索1.8万余个，实现监督线索从“人工排查”向“智能定位”转变。2021年以来已监督执法案件120万余件，发送监督通知书1127份，同比增加86.8%;监督纠正执法问题1.3万余个，同比增加73.4%，实现监督领域从“碎片监督”向“全面监督”转变。全省行政执法效能指数达85.59，涉执法问题投诉举报下降10%，群众满意度不断提升，推动全覆盖的整体政府监管体系和全闭环的行政执法体系初步形成，实现监督效果从“案结事了”向“群众满意”转变。

据介绍，数字化行政执法监督应用将着眼于完善多跨协同监督场景建设，形成政府层级监督、社会公众监督合力，实现对“大综合一体化”行政执法改革实施过程中各类执法问题早发现、早处置，使事后监督向事前事中监督转变，助推“大综合一体化”行政执法改革国家试点工作落地见效。

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