4月7日0—24时，

上海新增本土新冠肺炎确诊病例824例

和无症状感染者20398例。

疫情之下，

如何保障上海市民的日常供应，

成为不少网友关心的问题。

与此同时，

不少外卖小哥、送菜人挺身而出，

用脚步串联起这座城市。

“奶粉骑士”：

能送一单是一单

据央视新闻消息，

由于小区封控管理，

上海订购奶粉需求旺盛，

一些小月龄宝宝如果断奶，

如同“断粮”。

紧急情况下，

90后退伍军人钟海南

成为上海“奶粉骑士”中的一员，

一个人、一辆车，

从白天到半夜，

解决家长的燃眉之急。

有人提醒他，虽然车辆有保供通行证，

但考虑到不同小区防控措施的变化，

可能遇到需要原地隔离数天的情况，

“我是退伍军人，没考虑那么多，

就寻思做点有意义的事情。”

钟海南说。

钟海南介绍，

“基本上一天能送出20多单，

要开车跑400多公里，

最远的一单，跑了60多公里”。

虽然行程奔波，

但看到顾客们发来的感谢信息，

他觉得一切都值了。

上海深夜送菜人：

“谁说站在光里的才算英雄”

为18个小区深夜送菜，

最晚一夜送到凌晨3点40分......

疫情期间，

上海一名超市的店长

陈延山的经历也打动不少人。

由于上海居民对生活物资的需求增加，

再加上人力有限，

陈延山和他的店员们，

每天都用运货液压车拉着物资，

奔波在为居民送菜的道路上，

直到凌晨才会送完。

一辆小车，上千斤菜，

上桥得两人拉一人推，

最晚的一夜，他们送到凌晨3点多。

陈延山说，之前同事问，

听没听过《孤勇者》这首“儿歌”，

“我挺喜欢那句‘谁说站在光里的才算英雄’”。

以下是陈延山的口述

听听他的故事和心愿（滑动阅读↓）

“人员缺口：81%”

做过三家店的店长，我从来没遇到这种情况。一周多以前，被隔离的员工名单越来越长，压力无声无息地扑过来。本来100人的编制，一下就减员到19人。我有点发懵：“这店还怎么开？”

另一边，周边居民集中采买生活物资，线上线下采购量一度暴增。

最紧张的时候，补货员小跑着从后仓，双手环抱着商品进前店，还没摆上货架，就被拿光了。居民两三个手推车地买。

店里原本有6台自助收银机、1台人工收银机，临时加了4台移动POS机，才把购物长队消解掉。

线上订单，平时一个单可能就三四件商品，现在一个单经常出现60多件商品。粗略计算，拣货、打包、配送等作业量是平常的4倍左右。人手不够成了最大难题：比如果蔬区，以前配置7个人，后来只剩1个人，从早到晚连轴转。

但无论怎么缺人，都要先补充配送队伍力量，“生命线不能垮掉。”我们想尽各种办法把配送队伍补充到23人。这23人需要服务门店半径3公里范围内的30万人——四栋写字楼、一座独立公寓、成片的小区。

陈延山被隔离之前的工作照。（受访者提供）

前半句说着话，后半句打鼾了

网上有很多人说“买不到菜”，我心里急。至少从我们店看，当时货架上是满的，可我们运不出去，居民走不进来，心里更堵得慌。

而且我知道，一些老小区里，很多老人操作手机不熟练，不会使用APP。

后方总部传来消息，要做社区集单——居民社区确定牵头人，社区住户有物资需求，集中下订单，交由相关对接人员。生活物资定时、定点地配送至小区。其他线上订单也还得照常送。

我咬着牙选出5个算是精壮的伙计，负责社区集单配送，白天实在忙不过来，就晚上下班后送。

每晚9时10分，店里线上订单截止。店里的班结束了，店外的活儿开始了。

先保证18个住户密度大、物资需求量大、老年人居多的封控小区。每天集单少则五六十袋，多则上百袋。一袋就是一个家庭，人力运不动？就让员工把店里的液压车调出来。

有员工累得腰直不起来了，我也听到一些“不理解”的声音：眼下这么点人，应该保住门店的线上、线下。“保住门店线上线下是为了什么，为了谁？”我让大家想，“我们平时常说‘比远亲更近，比近邻更亲’，现在才是真正考验这句话的时候。”

我也决定，加入社区集单配送队伍，每天都送。我和几个同事拣货、打包、配送，最晚的一次，从21点30分，送到第二天凌晨3点40分。

那几天，手机显示我每天的走路步数超过3万步。晚上，门店这19人不敢离开，也不能离开，只能睡在店里。我家住浦西，上班路有20多公里，有3天，只能睡在店旁边的车里。

很快，总部送来了保障物资：帐篷、被子、毛毯……大家席地而卧，小声地聊着天，前半句还说着，后半句就打鼾了。

有个小愿望，拍张全家福

3月29日凌晨1点多，大家连着拼了几天，体力耗尽了。

液压车是店里运货的，临时顶上用作社区配送车，一辆车载着近千斤物资。城市熟睡了，只有液压车轮在较着劲，我想着，拍个视频纪念一下吧。

之前有同事问，听没听过《孤勇者》这首歌。我3月29日第一次听，挺喜欢那句“谁说站在光里的才算英雄”。

拍着拍着，突然一感念，在视频里说出“（我们）像一个孤独的勇者。”

但身边有更多小温暖涌出来：辖区食药监局一位政府工作人员，强烈要求来店里做送菜志愿者；社群里居民们纷纷给予我们极高的评价；门店附近下水管道有一晚坏了，第二天一早维修单位就弄好了。

有居民在社群里，给我们员工发来满满两个手机屏的感言。我反复读过几遍，第一遍时，嗓子有点紧，眼眶发湿，“其实我眼窝子挺浅的。”

我们不孤独。送菜返程路上，那些在看着我们的万家灯火，这座城，我们每个人，都怀抱着勇敢和温暖。

我们都没有退。而且总部从上海以外的分公司调来了支援，有几百人。没有什么过不去的，你看我的名字，再延绵的高山，也能迈过去。如常的上海一定会很快回来。

还有个小愿望，希望北洋泾所有店员都能安全、健康地回来，我一定组织拍一张全家福，大家站在一起，也战在一起。

尽管对于上海这座

常住人口近2500万人的城市来说，

他们的力量或许微小，

但令人欣慰的是，

有越来越多的配送员一起汇聚微光↓

新增3000名骑手、快递小哥到岗

4月8日，记者从阿里巴巴集团获悉，饿了么、大润发、盒马、菜鸟等企业已积极组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位，并从外地调集增援力量，近期共计将新增抗疫保供人员3000人。

新增人员主要由骑手、快递员、仓店拣货员构成：其中，饿了么本地1000名骑手重返岗位，还将从外地调配600人支援上海；大润发从外地调配600人；盒马陆续增加300名一线人员；菜鸟从本地增派500名快递员↓

饿了么：一周增近1500人

据悉，过去一周，饿了么已陆续增加近1500位骑手到岗。

菜鸟：快递员、无人车、团购群保配送

菜鸟将加派500名菜鸟直送（丹鸟）快递员用于上海快递配送，支持天猫超市等物资尽快送达。同时，菜鸟驿站已调配多辆无人车运力，以保障社区“最后一公里”的物资配送。

目前，菜鸟驿站在上海每天有130多名站长在100多个小区为社区提供志愿者服务，部分志愿者站长还组建了各类物资的团购群，力所能及为社区提供物资采买服务，成为小区物资的采购员、配送员。

大润发：三地员工驰援上海

上海大润发每天采购近800吨蔬菜水果，1100位大润发员工坚守岗位保障供应与配送，19家大润发门店参与配合政府保供物资供应。大润发还将陆续恢复杨浦、大华、松江、大宁等地符合防疫政策门店的线上供应。

接下来，大润发还将选派600名员工从江苏、浙江、安徽三地出发驰援上海，在上海26家门店参与物资保供、一线分拣、线上订单配送等工作。

盒马：多家门店陆续复工

截至4月7日，盒马有约300名一线作业人员走出封控区回到自己的岗位。此前暂停营业的部分门店正在陆续恢复营业。盒马宝山新业坊店已于4月7日恢复运营，未来几天将有更多门店复工。

记者了解到，相关门店、仓库等重点场所将持续做好防疫消杀等工作。骑手、仓储、快递等保供人员重回岗位，也将严格遵守防疫规定，并做好个人防护。平台已为他们采购N95口罩和面屏等防疫设备并免费发放，饿了么还向每位骑手提供疫情关爱金等保障措施。

感谢每一位挺身而出的英雄，

请注意防护！

中国青年报（ID：zqbcyol 整理：陈茜 ）综合自中国青年报客户端（中青报·中青网记者王烨捷）、人民日报、央视新闻、网友评论等。

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