Lob和compermedia再次合作发布了“2023年直邮报告：消费者洞察”。对2000名18岁以上消费者的调查揭示了消费者数据和可操作的见解，以了解他们对直邮的使用、偏好和参与度。这些见解对于帮助企业提高直邮活动的响应、转化率和投资回报率至关重要。

以下是一些关键发现和可操作的见解：

(资料图片)

64%的消费者表示，直邮激励了他们采取行动。

毫无疑问，行动驱动的直邮仍然是销售和客户参与的关键驱动力。考虑优化直邮和号召行动可以获得最大的回应。

65%的受访者表示，工作邀请或晋升吸引了他们的注意力。优惠是让收件人打开和阅读直邮的关键。

68%的人更有可能参与个性化品牌的信息。

个性化的直邮转化不仅仅是使用收件人的名字。根据客户的行为和兴趣来触发相关的直邮，包括之前的购买、网站浏览、生命周期里程碑等。

80%的消费者与他们的朋友和家人分享直邮，这比你想象的更具有传播性。

近2/3的消费者表示，他们收到了适量的直邮。不到1/5的人对他们收到的直邮数量不满意。

超过一半的消费者（54%）认为，他们更有可能优先考虑购买可持续性的品牌。

通过与直邮供应商合作，展示对可持续发展的承诺，该供应商优先考虑碳中性邮件和使用废纸，以尽量减少对环境的影响。

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