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近日，全球知名市场研究公司 Forrester发布了《虚拟仿真人：在市场中的作用》报告。 根据该报告，在过去的十年中，虚拟仿真人的数量增加了10倍，其使用人数从2008年约420万个激增至2017年的7200万个。

在过去十年中，全球虚拟仿真人使用人数几乎翻了一番。 虚拟仿真技术正日益成为各个行业和企业的重要基础设施之一。”虽然数字经济中很多其他因素仍是潜在的，但我们相信它们可以通过使用大量数字工具来实现。”根据该报告中的一项调查显示，约三分之一(27%)的受访者使用过或正在使用虚拟仿真人技术进行虚拟会议和协作培训。 而在美国、英国等发达经济体中，其数字基础设施更为先进，且拥有较高水平和多样化的数字技术应用基础。

1.全球范围内，虚拟仿真人的使用呈现出以下特点

•从行业分布来看，航空航天行业是使用虚拟仿真人最多的行业，其次为制造和医疗保健; •从国家分布来看，美国是主要应用国家(占比高达65%)，其次为英国、德国、法国等; •根据 Forrester的调查显示，北美和欧洲地区企业使用虚拟仿真人的比例相对较高，分别达到了42%和33%;而亚太和中东地区企业的使用比例相对较低，分别仅为9%和4%; •不同国家的企业使用虚拟仿真人的比例也有所不同。 美国、英国、法国对员工进行培训(占比分别为35%、25%和19%)以及协作(占比分别为17%、15%和13%)将成为未来虚拟仿真人技术应用重点; 中国香港对员工进行培训(占比为14%)。

2.虚拟仿真技术的优势及发展趋势

首先，虚拟仿真技术作为一种数字应用工具，能帮助人们解决“认知与学习”问题，而“认知-学习-应用”是现代学习理论中的核心要素。 其次，虚拟仿真技术的最大优势在于其在培训和协作领域的独特应用。 比如培训师和员工共同开发新产品或新服务;或为多人会议、现场会议和小组活动提供支持;或让培训团队中的每个人都能够在虚拟环境中进行工作。 再次，虚拟仿真技术的快速发展，催生了更多相关领域应用的诞生。 例如，通过虚拟技术实现远程教育、 VR/AR体验、远程医疗等项目。 最后，从“认知-学习-应用”发展趋势来看，虚拟仿真技术未来发展将集中在以下三个方面：

3.虚拟仿真人未来的发展趋势

Forrester认为，虚拟仿真技术是当今数字经济的重要组成部分，随着5G和人工智能等新技术的不断发展，虚拟仿真技术必将成为下一个数字经济浪潮里的重要角色。 而在全球范围内，不同国家和地区对虚拟仿真人技术也有着不同的需求和目标。 因此，未来发展趋势也将主要围绕以下几个方面： •虚拟仿真人将与智能手机和其他移动设备(如蓝牙耳机、相机、手表、运动手环等)等结合成为新的交互平台。 •虚拟仿真人与物联网结合，为更多行业开发出更多应用场景。 •虚拟仿真人将与区块链结合为新的支付方式，并逐步发展为数字资产。 •在未来的五年内，全球范围内可能会出现更多使用场景。

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