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本报讯（中青报·中青网记者 王璐璐）2月27至28日，团中央维护青少年权益部在南京召开全国12355区域中心工作研讨会。省级团委权益工作负责同志、省级12355青少年服务台负责同志及服务台心理咨询师代表等参加会议。

会议传达了团中央书记处关于青少年心理健康工作要求，共同研讨当前青少年心理状况及特征。会议强调，12355青少年服务台要不断拓展专业作用，积极回应社会需求，坚持专业化、项目化、研究型、公益性发展方向，深入分析青少年心理问题成因及对策，着力预防青少年心理问题滋生恶化，有效构建青少年心理危机预警机制和干预机制，为青少年心理健康发展保驾护航。

会议就12355区域中心2023年工作任务交流意见并细化部署。会议指出，12355区域中心要持续发挥示范作用、协同作用、智库作用，持续保障热线接听率和接听质量，不断提升12355品牌影响力和知晓度。会议明确，2023年12355区域中心将积极参与制度建设，协同制定12355青少年服务台星级认定标准、12355心理咨询师星级评价标准，着力加强产品供给，高质量参与制作自护素养公开课，有效发挥“报准信”作用，围绕疫情后青少年心理状况等主题形成研究报告，不断强化社会倡导，围绕未成年人保护话题开展系列论坛等。会议要求，12355区域中心务必强化责任担当，积极履行发现、报告职责，稳妥参与处置青少年权益热点事件，用情用心维护好青少年合法权益。

据了解，会议期间开展了全国12355网络平台系统操作培训，并就网络平台的建设、运营、管理广泛听取意见。参会同志还调研了江苏南京12355青少年服务台、江苏省大学生心理危机预防与干预研究中心等。

来源：中国青年报

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