“感谢警察同志!还好有你们，不然她的身份证不知道什么时候才能办到。”近日，永川区公安局茶山竹海派出所户籍窗口民警前往东科好望岭一老人家中，跨所为其补办居民身份证，获家属好评。

“我妈身份证丢失了，但她腿脚不便已经很久出不了门了。”前些日子，老人女儿前来派出所表明来意。

获悉情况，民警查询发现该老人户口原在三教镇，实际居住地却为茶山竹海街道东科好望岭小区，且丢失身份证照片与本人容貌相差较大，考虑到老人已96岁且行动不便，决定上门为其重新拍照办证。当日，老人及女儿积极配合民警进行身份核查和照片采集，很快便拍好了所需证件照片。

据悉，茶山竹海派出所始终将群众需求放在首位，实行户籍身份证业务预约办理、延时服务、上门办理等一系列便民举措，致力于解决群众急难愁盼问题，得到辖区群众的广泛认可和高度评价。

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