中国青年报客户端北京3月21日电(中青报·中青网记者 王林)3月21日下午，一架搭载132人的东航波音737客机坠毁于广西梧州藤县境内。中国平安保险集团宣布，已启动客户排查、急难救援等应急举措，旗下各家保险子公司立即开通绿色理赔通道，截至21日下午18点30分，中国平安共接到4起客户报案。

目前，国家民航局已启动应急机制，派出工作组赶赴坠机事故现场，救援队伍已赶往现场救援。

中国平安方面称，已启动I级响应应对东航客机坠毁事故，将针对目前备受煎熬的乘客家属推出心理疏导计划，为平安客户家属提供全程陪护的应急服务。

截至21日下午18点30分，中国平安共接到4起客户报案。其中，平安养老险接到两起客户报案，平安产险、平安健康险各接到一起报案，目前具体信息正在核实中。经初步排查，平安产险广东分公司共保（两个或两个以上保险人联合承保同一笔保险业务）东航MU5735机身一切险（指不论任何原因造成的意外损失或损坏的保险）及责任险，后续将实时跟进事故处理进展。

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